Kattanj rá az új állásportálunkra és találd meg álmaid munkáját!
Karrier tanácsadás, segítünk Neked!
Szolgáltatás-üzemeltetési Specialista (Debrecen)
Tapasztaltaknak
Szakma
IT Services Hungary Kft.
Állást keresel? Jelentkezz hozzánk! Büszkék vagyunk arra a 3200 munkatársunkra, akik nap mint nap magas szintű szolgáltatásokat...
Karrier szint
alkalmazott
Elvárt munkatapasztalat
2-4 év
Feltöltve
2013. április 03.
Munkavégzés helye
Debrecen
Szükséges nyelvtudás
angol / német
Határidő
visszavonásig
Kérünk, oszd meg az ismerőseiddel ezt az állást, hátha pont ezt a lehetőséget keresik.

Állás, pozíció leírása, feladat

Feladat

  • Felelős a szolgáltatásokért kereskedelmi szempontok alapján, valamint kapcsolatot tart fent az ügyféloldali menedzsmenttel (SDM)
  • Önálló tárgyalások folytatása az ügyféllel, előre meghatározott költségvetési korlátok betartása és betartatása
  • Ügyfelekhez kötődő szolgáltatások felügyelete, számlázások felülvizsgálata
  • Ügyfélorientált felelősségvállalás:
  • SLA-felügyelet, riporting, Operation Level Agreementek kötése, betartása és betartatása
  • Event menedzsment (események felderítése, és intézkedések végrehajtása)
  • Requestfullfillment (service requestek menedzsmentje)
  • Access menedzsment
  • Kapacitásmenedzsment (a meglévő és jövőbeli IT elvárások biztosítása, igények felderítése / rendelések továbbítása /meglévő megrendelés bővítése-kezelése)


Elvárások

  • Felsőfokú végzettség
  • Felsőfokú angol és középfokú német nyelvtudás
  • Ismeretek SLA kialakításában, ITIL ismeret (Foundation)
  • Szerződésjogi és projektmenedzsment ismeretek előnyt jelentenek
  • Önálló és felelősségteljes munkavégzés
  • Ügyfél- és eredményorientált személyiség
  • Vezetői kompetenciák megléte előnyt jelent
jelentkezem
A jelentkezési információkat regisztrált, és bejelentkezett álláskeresőként tudod megnézni, vagy ha itt megadod az e-mail címedet. Kérünk valós e-mail címet adj meg, mert oda is küldünk információkat!
mentés
Hasonló állások, folytasd nálunk az álláskeresést!
Budapest
Planning and technical preparation of network software products and processes / methods for systems...
Budapest
Planning, steering and monitoring of customer requirements regarding time, quality and budget. ...
Budapest
Supporting Microsoft Office SharePoint Server (“MOSS”), Windows SharePoint Services (“WSS”) and ADFS infrastructure servers
Németország
Automatizálástechnikai szoftverrendszer fejlesztése beágyazott C++ környezetben, fejlesztési folyamatban való aktív részvétel (specifikáció, tervezés, implementálás,...
Budapest
Felhasználói felület programozása VB6, VB.NET-ben. ...
Érd
Cégjellemzők: Német tulajdonú autóipari beszállító cég. Munkavégzés helye: Érd ...
Budapest
Cégjellemzők: Nemzetközi szoftverfejlesztő cég. ...
Budapest
Megbízónk külföldi ügyfelekkel, 50 fős fejlesztői csapattal rendelkező magyar tulajdonú informatikai vállalat, a saját...
További állásajánlatok
Álláskeresés
munkakeresőknek blog