Kattanj rá az új állásportálunkra és találd meg álmaid munkáját!
Karrier tanácsadás, segítünk Neked!
Operations Manager
Tapasztaltaknak
Szakma
Hays
Célunk, hogy a megfelelő szakembert a megfelelő munkakörbe helyezzük el minden esetben. ...
Karrier szint
alkalmazott
Elvárt munkatapasztalat
0-1 év
Feltöltve
2017. szeptember 01.
Munkavégzés helye
Budapest
Szükséges nyelvtudás
angol
Határidő
2017. november 28.
Kérünk, oszd meg az ismerőseiddel ezt az állást, hátha pont ezt a lehetőséget keresik.

Állás, pozíció leírása, feladat


Your new company:

Our partner, who is a multinational Shared Service Centre in Budapest providing IT area, is currently looking for an Operations Manager with IT orientation.

Your new role:
  • The delivery of the service and the achievement of the contractual obligations from an operation perspective, forward-planning and resource management
  • The Leadership and the Performance Management of direct reports and their personal development
  • Monitoring and reporting on team performance and SLA achievement
  • Ensuring Team Leaders drive efficiency and productivity
  • Identifying and maximises opportunities to develop the service and reduce costs
  • Developing productive relationships with customers where appropriate, ISP’s and management teams
  • Contributing to and driving Continual Service Improvement plans working with the TL’s
  • Supporting projects and new business take on, driving the expansion of the current services
  • Ensuring Service Quality checks are in place and a “service excellence” ethos promoted
  • Contributing to the standardisation of processes and procedures
  • Contributing to the ISO obligations (where applicable)Responsible for the adoption of Computacenter`s best practice and service offerings to ensure consistency of service.

What you`ll need to succeed:
  • Bachelor’s Degree in any discipline
  • At least 5 years experience in a Senior Team Lead and/or Operations Manager role in an international customer service or call center environment
  • Service Desk or experience in a technical environment is a strong advantage
  • A good command of English language is a must, both written and spoken
  • A good command of a second European language is an advantage
  • Strong people management ability and experience

What you`ll get in return:

Our partner provides friendly atmosphere, long term professional development and trainings, supportive leadership. Excellent opportunity to establish your career at shared service center.


jelentkezem
A jelentkezési információkat regisztrált, és bejelentkezett álláskeresőként tudod megnézni, vagy ha itt megadod az e-mail címedet. Kérünk valós e-mail címet adj meg, mert oda is küldünk információkat!
mentés
Hasonló állások, folytasd nálunk az álláskeresést!
Hajdú-Bihar
...
Szabolcs-Szatmár-Bereg
...
Debrecen
Általános iránymutatás szerint dolgozik letisztázott felelősségi keretek között. ...
Veszprém
Guarantee to the project the cost and delay of the Software Development, garantee the...
Budapest
Az ügyfél informatikájának teljes körű felügyelete, szükség esetén változtatása, javítása és leállás, szakadás esetén...
Budapest
Cégjellemzők: Német tulajdonú szoftverfejlesztő cég. Munkavégzés helye: Budapest ...
Budapest
Automatizálási tervezőrendszer fejlesztése C#.NET környezetben, fejlesztési folyamatban való aktív részvétel (specifikáció, tervezés, implementálás, fejlesztői...
További állásajánlatok
Álláskeresés
munkakeresőknek blog